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LA POLITICA DELLA QUALITA'
Quello della qualità è un tema che per ANKONGROUP ha sempre rivestito un'importanza fondamentale. In parte per proprie scelte di carattere organizzativo e funzionale, in parte in risposta allo scenario nel quale l'azienda si trova oggi ad operare: il progresso tecnologico, le continue richieste del mercato e le crescenti esigenze del cliente hanno portato alla necessità di perseguire un progressivo miglioramento dell'efficienza interna, della qualità e della affidabilità dei servizi erogati.

L'obiettivo di ANKONGROUP è quello di soddisfare in modo completo e continuativo le richieste dei clienti, parametro sempre più selettivo e premiante, in base a scelte strategiche che coinvolgono ogni campo d'azione dell'azienda.

ANKONGROUP persegue tale politica attraverso:
  • sensibilizzazione e coinvolgimento di tutte le risorse interne verso obiettivi comuni
  • promozione di rapporti di cooperazione con partner e fornitori strategici per soddisfare le richieste dei clienti e del mercato in genere
  • misurazione periodica della propria capacità di fornire servizi che rispondano alle esigenze dei clienti attraverso l'individuazione di opportuni indicatori rappresentativi degli obiettivi di qualità
  • garanzia di continuità delle soluzioni offerte attraverso l'assistenza e la manutenzione dei prodotti
CERTIFICAZIONI
ANKONGROUP ha conseguito certificazioni in gran parte dei settori in cui opera:
  • Certificazioni IBM
  • Certificazioni TopMedia
  • Certificazioni Lotus Notes
  • Certificazioni Board M.I.T.


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